Gizlilik Politikası
Son güncelleme tarihi: [Tarih]
[Şirket Adı] (“Şirket”, “biz”, “bize”, veya “bizim”) olarak, [Site Adresi] ("Site") üzerinden siz değerli müşterilerimize daha iyi hizmet sunabilmek için bazı kişisel bilgilerinizi işliyoruz. Kişisel bilgilerinizin gizliliği ve güvenliği bizim için son derece önemlidir.
Bu Gizlilik Politikası, hangi bilgileri topladığımızı, nasıl kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklamaktadır.
1. Toplanan Bilgiler
Site üzerinden aşağıdaki kişisel bilgileri toplayabiliriz:
-
Ad, soyad
-
İletişim bilgileri (e-posta adresi, telefon numarası)
-
Teslimat adresi ve fatura adresi
-
Ödeme bilgileri (kart bilgileri saklanmaz, yalnızca ödeme sağlayıcılar aracılığıyla işlenir)
-
IP adresi ve tarayıcı bilgileri
-
Kullanım ve işlem geçmişi (alışveriş geçmişi, site gezinme davranışları)
2. Bilgilerin Kullanımı
Toplanan bilgiler şu amaçlarla kullanılmaktadır:
-
Siparişlerinizi işlemek ve teslim etmek
-
Size sipariş ve kargo bilgisi göndermek
-
Size özel kampanyalar, indirimler ve yeniliklerden haberdar etmek (isteğe bağlı)
-
Müşteri destek hizmeti sunmak
-
Hizmetlerimizi ve müşteri deneyimini geliştirmek
3. Bilgilerin Korunması
Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak amacıyla;
-
SSL (Secure Socket Layer) güvenlik protokolü kullanıyoruz.
-
Yetkisiz erişim, değiştirme veya ifşa risklerine karşı koruma sağlamak için teknik ve idari önlemler uyguluyoruz.
-
Ödeme işlemleri, güvenilir ve sertifikalı üçüncü taraf ödeme sistemleri üzerinden yapılmaktadır.
4. Üçüncü Taraflarla Paylaşım
Bilgileriniz, yalnızca aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşılabilir:
-
Siparişlerin kargolanması için kargo firmalarıyla
-
Yasal zorunluluklar çerçevesinde resmi kurumlarla
-
Hizmet sağlayıcılarımızla (örneğin: ödeme hizmetleri, barındırma hizmetleri)
Bilgileriniz kesinlikle üçüncü taraflarla pazarlama amacıyla paylaşılmaz veya satılmaz.
5. Çerezler (Cookies)
Siteyi kullanımınızı kolaylaştırmak ve size daha iyi hizmet sunmak amacıyla çerezler kullanıyoruz. Çerezler, tarayıcı ayarlarınızdan kontrol edebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz. Ancak çerezlerin kapatılması, bazı site fonksiyonlarının doğru çalışmamasına neden olabilir.
6. Kullanıcı Hakları
Kullanıcılar olarak;
-
Kişisel verilerinize erişme,
-
Verilerinizin düzeltilmesini veya silinmesini talep etme,
-
Verilerinizin işlenmesine itiraz etme,
-
İşleme kısıtlaması isteme,
haklarına sahipsiniz. Bu haklardan yararlanmak için bize [İletişim E-posta Adresi] üzerinden ulaşabilirsiniz.
7. Değişiklikler
Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler olması durumunda, web sitemizde duyuru yapılarak sizi bilgilendireceğiz.
Gizlilik Politikamızı düzenli olarak kontrol etmenizi öneririz.
8. İletişim
Gizlilik Politikamız hakkında sorularınız varsa veya haklarınızı kullanmak isterseniz, bize şu adresten ulaşabilirsiniz:
[Şirket Adı]
Adres: [Şirket Adresi]
E-posta: [E-posta Adresi]
Telefon: [Telefon Numarası]